1、7天無理由退換貨條件及規(guī)則：
a)定制類/代購類商品，不參與無理由退換貨服務(wù)；
b)商品影響二次銷售或寄送時附帶的包裝、說明書、發(fā)票、贈品、禮品等一切配件未保持寄送原狀或缺少的； 
c)如果所退換商品與其購買的其他商品具有不可分割的整體性，則退貨時應(yīng)與其他商品一起退回； 
d)虛擬類商品（如移動/聯(lián)通/電信充值中心、騰訊QQ專區(qū)類目、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易區(qū)類目、網(wǎng)店裝修用品物流快遞圖片存儲類目；電子憑證）；人工服務(wù)類商品（如裝修設(shè)計(jì)服務(wù)、施工監(jiān)理服務(wù)、家具安裝服務(wù)、開發(fā)軟件等服務(wù)類），不參與無理由退換貨服務(wù)； 
e)B2B類批發(fā)商戶的網(wǎng)站商品，不參與無理由退換貨服務(wù)； 
f)不在以下商品類目（見表一）范圍、條件內(nèi)的商品，不參與無理由退換貨服務(wù)。
g)退換貨次數(shù)：一筆訂單所包含的每個產(chǎn)品，限一次無理由退換貨次數(shù)；
h)運(yùn)費(fèi)原則：退換貨商品，如質(zhì)量問題，退換貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)；退換貨如因買家主觀原因，來回退換貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)；包郵產(chǎn)品，買家只需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。